Relations clients et fournisseurs
Vous alimentez votre trésorerie si :
- Le client paie un prix supérieur à vos coûts;
- Le client vous paie avant votre paiement au fournisseur;
- le service/produit correspond à la demande du client;
- Vos conditions de ventes sont précises;
- Vos rappels sont envoyés à la date d'échéance.
Vous videz votre trésorerie si :
- Vous n'avez pas assez de client;
- Vos devis sont mal évalués;
- Vos prix sont trop faibles par rapport à vos coûts;
- Trop de clients vous considèrent comme leur banquier;
- Vous devez payer vos fournisseurs avant le paiement de vos clients;
- Vous ne négociez pas les prix avec vos fournisseurs;
- Vous ne demandez pas d'acomptes en cours de réalisation.
Henry Ford disait :
Ce n'est pas le patron qui paie votre salaire, c'est le client !
Une autre citation du collègue Bernard :
Le premier argent que l'on épargne est celui qu'on ne dépense pas !
Ces deux citations nous inspirent tout naturellement la marche à suivre pour améliorer ces relations et la liaison à votre trésorerie.
- Travailler avec un logiciel de facturation;
- Approfondir la connaissance de votre clientèle;
- Recadrer un client (Il est ROI tant qu'il reste dans une utilisation correcte);
- Assurer la filière des paiements;
- Vérifier si votre prix vous offre une marge confortable;
- Améliorer et adapter vos Conditions Générales de Vente à votre activité.
Vous n'avez pas le temps ? Déléguez